當前位置:首頁 > 政民互動 > 在線訪談
區社保局關于“最多跑一次”改革

訪談嘉賓:

訪談時間:2018-09-17 08:40

內容簡介:播出站點:廣豐區人民政府網。這期我們訪談主題是“最多跑一次”改革。我們邀請的嘉賓是廣豐區社保局局長祝曾喜。

訪談解讀

問:大家對社保很關注,現在廣豐社保,無論是形象方面,還是口碑方面,都有了很大的提升,你們是怎么提升服務的?

答:社保局是一個窗口服務單位,目前服務的對象有近10萬人,享受待遇退休人員有4.3萬人,在職繳費的有5萬多人。近幾年來,我們在提升服務上主要踐行“待百姓如親人,把工作當事業,讓優秀成習慣”的社保服務理念,通過落實這個理念打造管理服務團隊,凝聚團隊合力,努力服務好群眾,竭盡全力讓辦事群眾滿意。

問:區社保局涉及哪公共服務事項?

答:5項公共服務清單,分別包括企業職工養老保險參保-職工(批量)變更申報、工傷及生育保險職工(批量)變更申報、單位及職工基本信息變更(養老保險)、單位及職工基本信息變更(工傷、生育保險)、待遇發放人員收入證明。

問:推行最多跑一次改革以來,社保局有哪些事項實現了最多跑一次?

答、推進“最多跑一次”改革后,廣豐社保已能實現的最多跑一次的事項有10多項,分別包括:
個體養老保險參保及繳費;
開具養老保險繳費證明;
領取待遇人員收入證明;
未領取待遇人員收入證明;
領取養老金等待遇人員資格認證;
工傷保險及生育保險的申報、單位及職工基本信息查詢及變更;
單位及個人檔案的查詢。
等等,但凡能一次性辦理的業務,區社保局都采取“一次性告知、一次辦結”制度,不讓群眾跑第二次。

問:在推進最多跑一次改革的落地上,廣豐社保采取了哪些措施?

答:對于實現“最多跑一次”改革,我們做了以下幾方面探索:
一、整合業務,優化窗口設設置,只為“跑一次”。 根據群眾業務辦理需求,優化整合中心、股室職能職能,比如,把機關事業單位保險經辦從企業、個體參保業務中分離出來,明確職責,落實到人,創造“跑一次”服務環境。
二、精簡流程,提升服務效能,保障“跑一次”。列好對接窗口的“一次性”告知清單,方便群眾一目了然,確保窗口服務規范有序高效運作,提升服務效能,不讓群眾跑第二次。
三、圍繞需求,“菜單式”受理,方便“就近跑”。資格認證方式多樣化,退休人員可在居住地就近的23個鄉(鎮、街道)人社所、居委會現場集中認證;行動不便或患病臥床人員可預約上門服務認證;異地居住人員可手機微信認證。
四、創新服務,應用互聯網,推進“零跑腿”。區社保局與廣豐建設銀行合作,創設上饒首個社保網上繳費業務平臺。參保人員只需關注微信公共賬號“廣豐社保在線”,開通建設銀行網上銀行或手機銀行業務,就可實現足不出戶、動動手指通過網上支付方式繳納無雇工個體工商戶和靈活就業人員養老保險費。上饒縣、弋陽縣多個兄弟單位的社保局來學習取經。

奔驰宝马游戏安卓版